Internet ADSL

Faisant partie des premières sociétés américaines à proposer une connexion internet en 1991, American OnLine est une entreprise de services filiale du groupe multimédia Time Warner. Rebaptisée AOL LLC en avril 2006, elle est connue depuis sous l’appellation AOL.

En Europe, les branches d’AOL sont principalement des fournisseurs d’accès internet (FAI) utilisant la technologie Asynchrone Digital Subscriber Line communément appelée ADSL. Proposées en plusieurs formules, les offres ADSL d’AOL méritent d’être considérées en détails.

Offre ADSL en zones non dégroupées

Il s’agit des zones qu’AOL désigne sous le nom de Zone ADSL FT. AOL offre pour elles des débits allant de 1 à 2 Mo/s. Selon votre éloignement du centre téléphonique où est situé le serveur internet, le débit descendant ou download peut varier de 1024 Ko/s jusqu’à 2 Mo/s. De son côté, le débit remontant ou upload ira de 128 Ko/s à 800 Ko/s. C’est un forfait proposé à 34,90 euros par mois, auquel vous n’êtes pas tenu de tenir un délai d’engagement. Vous pouvez donc annuler votre abonnement à tout moment, mais sachez que cela vous coûtera 49 euros forfaitaire. Il est à noter aussi que les frais de mise en service vous sont offerts. Par contre, en cas d’achat, le modem vous sera facturé à 49,90 euros pour un appareil de base AOL, mais 59,90 euros pour un pack modem routeur de marque Sagem Fast 1500 doté de la technologie WiFi et fourni avec adaptateur. Pour le téléphone, AOL vous propose la téléphonie VoIP (voice over IP) sur une ligne et une autre analogique sur une seconde ligne. Le tout, si vous êtes en présélection AOL bien sûr. Et en option, le combiné téléphonique peut être intégré au modem. Notez aussi que la télévision numérique n’est pas disponible.

Offre ADSL en zones dégroupées

Pour les zones dégroupées, l’offre d’AOL est plus qu’intéressante. En effet, le débit descendant peut aller jusqu’à 18 Mo/s. Ce chiffre peut être pondéré par la capacité du réseau téléphonique. Pour le débit ascendant, le chiffre annoncé est de 800 Ko/s comme dans les zones non dégroupées. L’offre est vendue en deux catégories de prix. Si vous choisissez d’avoir la VoIP et la présélection AOL en téléphonie, vous payerez 24,90 euros par mois. D’un côté, si vous n’avez pas besoin de la VoIP et vous contentez de la téléphonie présélection AOL, le forfait ne vous coûtera que 14,90 euros par mois et les frais d’installation vous sont offerts. Ce pack ne nécessite pas de délai d’engagement mais vous coûtera 49 euros forfaitaires en cas de résiliation de contrat. Pour le modem, vous avez le choix entre deux propositions. Si vous vous contentez de l’AOL Box, il vous sera facturé à 49,90 euros. Si vous voulez le combiné sans fil DECT avec le pack, vous devrez débourser 79,90 euros. Pour le réseau sans fil WiFi, celui-ci est disponible avec un modem routeur ou avec l’AOL Box au prix de 59,90 euros. En ce qui concerne la téléphonie, vous avez la VoIP vers les lignes fixes en illimitée sur une ligne et la téléphonie analogique en présélection sur une autre. Le téléphone combiné au modem est toujours offert en option. AOL annonce que la télévision numérique sera disponible dans un proche avenir.

Les nouvelles offres AOL

La technologie ADSL s’est développée et l’ADSL2 a fait son apparition. Comme toutes les sociétés leaders dans leur domaine, AOL se devait de sortir des nouvelles offres pour rester dans le peloton de tête. Le fournisseur d’accès offre ainsi deux nouvelles formules d’abonnement. Le premier forfait offre l’accès à Internet haut débit et une option téléphonie qu’AOL appelle « Téléphone à la seconde ». Ce service téléphonique vous permet d’appeler des numéros fixes à un coût de 1 centime d’euro la minute. S’il s’agit d’un appel vers un numéro mobile, le coût sera de 6 centimes la minute en heures creuses et 15 centimes en heures pleines. Notez aussi que des frais de connexion vous seront facturés pour vos deux types d’appel. Cet abonnement est proposé à 19,90 euros par mois. Le deuxième forfait coûte 29,90 euros par mois et comprend une présélection téléphonique AOL, vous permettant de téléphoner vers des numéros fixes en France métropolitaine en illimitée et bien entendu d’un accès à Internet avec un débit qui peut aller jusqu’à 18 Mo/s. Ces deux forfaits sont accompagnés d’une nouveauté constituée par un modem routeur utilisant le WiFi et compatible avec le standard 802.11g. AOL fait partie de ces fournisseurs d’accès qui ne laissent pas indifférent. Les offres présentées par cette société ont toujours suscité des réactions mitigées au sein des internautes. Si les uns les trouvent innovatrices, les autres les jugent plutôt décevantes. La récente fusion d’AOL avec Neuf Cegetel nous permet d’espérer de nouvelles formules d’abonnement encore plus inédites.

Avec le développement et l’amélioration exponentiels du réseau Internet, les sociétés prestataires de service en fournitures d’accès à ce réseau mondial ou FAI se multiplient. Il en est de même en ce qui concerne les technologies utilisées pour la connexion. Si au début, on se contentait d’une connexion par téléphone filaire très basique, cette technologie a été améliorée pour obtenir une connexion capable de transporter des données à haut débit appelée Asymetric Digital Subscriber Line, plus communément connue sous le nom d’ADSL. La société Tele2 fait partie des entreprises vendant ce type de connexion internet par l’intermédiaire de son modem Tele2 Box. Nous vous proposons dans cette page, un tour d’horizon sur les offres ADSL de cette entreprise.

Bref historique de la société Tele2

La société Tele2 a été créée à la fin des années 70 par la firme suédoise Industriförvaltnings AB Kinnevik sous le nom de Comvik AB. Au début, elle a opéré dans le domaine de la téléphonie mobile analogique. Par la suite, elle a étendu ses activités dans la télédiffusion sous le nom de Comvik Skysport AB. A partir de l’année 1991 et avec l’émergence d’Internet, elle est devenue la première société privée à proposer l’accès à ce réseau en Suède, sous le nom de Tele2. Par la même occasion, elle se voit attribuer une licence en téléphonie fixe pour exploiter un réseau commercial utilisant l’IP. L’expansion internationale de Tele2 a commencé en 1996 à travers l’Europe pour arriver en France en 1999. Aujourd’hui, Tele2 fait partie des sociétés leaders en fournitures d’accès internet ADSL avec des offres attractives.

Le modem Tele2 Box

Le Tele2 Box est le fer de lance de la société Tele2 dans ses offres ADSL. C’est un routeur haut débit qu’on peut installer de 3 manières : par USB, par réseau sans fil WiFi et enfin par le réseau câblé habituel Ethernet. De par ses 3 types de connexion et sa fonction de routeur, Tele2 Box vous permet d’installer un réseau local de travail ou de partager la connexion internet haut débit simultanément entre plusieurs ordinateurs. Il est aussi à noter que le modem Tele2 Box est un modem Tripleplay, c’est-à-dire qu’il peut faire fonctionner 3 applications multimédia en même temps et en toute autonomie. Vous pouvez ainsi simultanément naviguer sur Internet, téléphoner et regarder la télévision câblée.

Les offres ADSL Tele2 en zones dégroupées

Tele2 propose deux types de connexion haut débit pour les clients habitant dans les zones dégroupées. Les deux offres utilisent tous la technologie ADSL avec l’appareil modem Tele2 Box. Les deux forfaits étant proposés avec des tarifs promotionnels, il vous faut souscrire un abonnement téléphonique chez Tele2 pour en bénéficier. A défaut, vous aurez à payer 5€ par mois en sus pour le téléphone. Le premier forfait coûte 14,85€ par mois avec un débit de 1024/256 Kbits/s. Le deuxième forfait est proposé à 19,85€ par mois pour un débit de 2048/256 Kbits/s. Le modem de marque Bewan, doté de ports Ethernet ou USB vous est loué 2,5€ par mois et sachez que vous aurez à payer des frais en cas de résiliation de votre abonnement. Par contre, la mise en service vous est offerte gratuitement et en bonus, Tele2 vous offre un espace de stockage de 10 Mo et 5 comptes email.

Les offres ADSL Tele2 en zones non dégroupées

Cette offre est la même que celle proposée dans la zone dégroupée mais la différence réside dans le débit de connexion. Logiquement moins important à cause d’un tierce opérateur, celui-ci n’en demeure pas moins intéressant au vu de son prix, d’autant plus que les frais de mise en service sont toujours offerts. La première offre est de 512 Kbits/128 Kbits pour 14,85€ par mois. La seconde vous est proposée à 1024 Kbits/128 Kbits pour 19,85€ par mois. Notez que pour respecter ses engagements envers les clients et pour les fidéliser, Tele2 a doublé ces débits sans pour autant réviser les prix. Soulignons aussi que pour toute souscription à l’un des forfaits ADSL dégroupé ou non dégroupé, Tele2 vous offre en illimitée la téléphonie locale et nationale moyennant 10€ par mois, ce qui en fait la meilleure offre disponible sur le marché. Avec la multiplication des fournisseurs d’accès à internet, Tele2 se devait de renouveler et d’améliorer sans cesse ses produits. Il en est ainsi de l’offre Tripleplay totalement dégroupée proposée à 29,90€ par mois et incluant 34 chaînes de télévisions numériques, une téléphonie illimitée vers 31 destinations internationales et bien entendu une connexion ADSL avec un débit pouvant aller jusqu’à 20 Mo/s en upload. Pour les zones non dégroupées, le tarif pour la même offre est de 34,90€ par mois. Si vous choisissez l’un de ces deux forfaits, Tele2 vous offre jusqu’à deux mois d’abonnement gratuit. La société Tele2 est sur le point de fusionner avec un autre FAI, la société SFR. Cette fusion devrait apporter encore plus d’améliorations techniques et des offres nouvelles pour la connexion Internet, ce qui serait bénéfique aux utilisateurs.

Bouygues Télécom, œuvrant, dans le domaine du mobile diversifie ses services et met sur le marché de nouvelles offres relatives à l’ADSL pour le grand public. Bien qu’il soit difficile d’être très innovant dans ce secteur où la concurrence est rude, le provider s’efforce de se différencier. De plus, ces nouveaux services sont très attendus du public notamment des clients actuels qui s’attendent à des avantages croisés.

Les offres ADSL de la part de Bouygues Télécom

En effet, le nouveau fournisseur d’accès internet propose trois offres en formule forfait pour pallier les besoins du grand public. Bouygues, pour sa première offre, a concocté un forfait, pour les budgets serrés, fixé à 19.90 euros par mois. Elle concerne uniquement un accès basique à internet. L’internaute jouit ici d’une connexion pouvant atteindre les 20 mégas, avec seulement 238.80 euros par an de dépenses. Cette formule est destinée pour ceux qui veulent profiter d’internet malgré un pouvoir d’achat limité. Tout comme ses offres sœurs, l’offre Bbox dégroupé ne nécessite aucun engagement de durée ni de location de modem. Néanmoins, toute résiliation fera l’objet de 49 euros de frais. L’abonné bénéficie ici de 10 boîtes e-mails ainsi que de 500 Mo d’espaces sur le web et même de l’option wifi. Tout antispam ou antivirus pour la protection des ordinateurs font l’objet d’un paiement supplémentaire à définir.

Pour seulement 29.90 euros d’abonnement mensuel au deuxième forfait, l’accès au débit est assorti de BBox et Wifi. De plus, les clients bénéficient de 50 chaînes de télévision gratuites et de la possibilité d’appels illimités en France métropolitaine. Ces derniers ne concernent que les numéros fixes et plus de 67 destinations internationales. Cette offre est proposée à 34.90 euros par mois pour les zones dites dégroupées. A l’année, ce forfait revient à 358.80 euros TTC. Il faut savoir qu’aucune location de modem ni de durée d’engagement ne sera taxée, ni imposée au client. Par contre, le paiement d’une caution équivalente à 49 euros sera requis. Comme options, ce forfait donne accès à 500Mo d’espace web et de 10 boîtes e-mails. Antispam et antivirus sont disponibles sur option, ils sont donc payants. La résiliation coûtera aussi 49 euros à l’abonné.

Le forfait numéro trois est plus cher de 10 euros, il est donc proposé à 39.90 euros. En plus des offres constituant le précédent forfait, il accorde la possibilité de passer 3 heures d’appels via la BBox à destination de n’importe quel opérateur mobile. Un bonus particulier sera offert aux clients de Bouygues procédant à un abonnement ADSL avant le 17 Janvier de l’année prochaine : leur quota d’appels sera multiplié par deux soit 6 heures. Pour les zones non dégroupées, le forfait est porté à 44.90 euros et le coût annuel d’un abonnement dans cette catégorie revient à 478.80 euros TTC. L’internaute ici n’est pas tenu de s’engager pour une durée particulière, toutefois s’il procède à la résiliation de son contrat, il lui sera facturé à 49 euros de frais. La location du modem est offerte, mais toute souscription fait l’objet d’une caution de 49 euros. Les options offertes par ce forfait sont dix boîtes mails, le wifi ainsi que 500 Mo d’espace sur le Web. Des options payantes de protection contre les spam et les virus sont aussi mises à la disposition des clients.

Tactiques et stratégies d’un géant, face à une concurrence intense

Malgré une concurrence féroce, Bouygues Télécom puise sa première clientèle dans ses propres usagers en matière de téléphonie en leur faisant bénéficier de plus d’avantages. Classé troisième opérateur mondial, il a une assise de renommée forte sur laquelle il peut s’appuyer pour véhiculer ses offres sur l’ADSL quand bien même elles se rapprochent de celles des autres FAI. De plus, en laissant planer le doute sur la teneur de ses nouvelles offres, l’opérateur a suffisamment suscité l’intérêt des clients pour pouvoir compter sur un retour positif. Quand un géant de la téléphonie comme Bouygues Télécom se met à l’heure de l’ADSL, les offres révolutionnent les budgets des clients potentiels.

Darty se lance depuis peu sur le marché de la fourniture d’accès Internet. Pour cela, elle utilise un réseau encore méconnu du grand public appartenant à Completel. Avec son service d’accueil et son service d’assistance qui sont ouverts à toute heure du jour et de la nuit, la présence d’un interlocuteur est assurée dans toutes les enseignes. En plus de cela, trois options sont offertes pour offrir plus de choix aux consommateurs.

Pour les abonnés en zone non dégroupée

La particularité de cette offre est l’existence d’une durée d’engagement d’un an. Il est aussi à noter que l’abonnement à la ligne téléphonique est indépendant à la connexion, la facture de l’opérateur téléphonique est donc à la charge de l’abonné. Selon le pack pour lequel l’utilisateur veut souscrire, il peut choisir entre les formules mono-play (Internet), double play (Internet téléphonie) ou triple play (Internet-téléphonie-télévision). Les zones non dégroupées n’ont malheureusement pas de débit optimal et ont une connexion assez lente que les zones partiellement dégroupées ou les zones totalement dégroupées. Le pack Darty Box qui leur est proposé est classique : il contient le modem Darty ainsi que l’ADSL dont le débit maximal est de 8 Mégas IP. La présélection automatique de la ligne téléphonique est obligatoire, de ce fait, les appels passés sur le poste sont facturés par Darty et non plus par l’opérateur auquel l’abonnement téléphonique est souscrit. Une seconde ligne téléphonique est fournie par Darty et les appels passés dessus sont gratuits et illimités dans le cas où les numéros appelés sont des numéros de postes fixes au sein de la Métropole ou qui se trouvent dans certains pays étrangers. Les coûts des appels vers les numéros de portables ne sont pas inclus dans l’illimité.

Pour les zones à dégroupage partiel

Les conditions d’abonnement ainsi que les avantages sont presque les mêmes que pour les zones non dégroupées. Les trois options d’abonnement sont toujours valables et les tarifs sont semblables. Cette catégorie est spéciale dans le sens où il n’y a pas de durée d’engagement prévue et que la capacité du modem Darty Box est supérieure à celle en zone non dégroupée, à 16 Mégas en ADSL2 . La présélection automatique est toujours présente et les abonnements à Darty et à l’opérateur téléphonique sont toujours indépendants. Les appels passés à partir du poste Darty suivent le même protocole que celui des zones non dégroupées mais il est cependant possible de renoncer à la présélection automatique. Un service d’assistance gratuite est mis à la disposition des abonnés pour les trois catégories de formules. Il est cependant à noter que si la défaillance est due à l’appareil de l’utilisateur et non au Darty Box, le frais de déplacement sera facturé en conséquence.

Pour les zones totalement dégroupées

Ces zones sont les mieux nanties car, en plus d’avoir la vitesse de connexion optimale, elles n’ont pas de souci à se faire concernant la durée d’engagement. Il est à noter que ces zones ne sont pas touchées par la présélection, les abonnements téléphoniques de ces zones sont entièrement pris en charge par Darty. Les téléphones sont directement branchés sur la Darty Box, mais les conditions d’appel illimité sont les mêmes que pour les deux offres précédentes. Il faut savoir que pour les trois catégories de formules, Darty met en option le Wifi ainsi qu’un système de protection pour les ordinateurs qui comprennent un firewall, un antispam, un antivirus et un antispyware.

Le Darty Box TV Premium

Le TV premium inclut dans son Kit le modem Darty Box et l’ADSL ainsi qu’un bouquet d’une quarantaine de chaînes accessibles par ADSL. Il est cependant à noter que ces chaînes ne peuvent pas être visionnées sur PC. Il faut donc louer un décodeur à Darty et ce décodeur enverra les images numérisées sur le téléviseur. Le décodeur a aussi une capacité d’enregistrement de 160 heures et est doté de la fonction Timeshifting, une fonction qui permet d’interrompre l’émission pour reprendre à plus tard le visionnage d’un programme quelconque.

A l’origine partie intégrante de l’industrie de la distribution de chaînes câblées, Numericable débarque depuis peu dans le monde des Fournisseurs d’accès à Internet.

Il n’est plus utile de présenter cette entreprise à tous ceux qui ont accès au câble car c’est le plus grand opérateur de câble de la métropole. Avec ses clients qui représentent près de 40% des foyers du pays, Numericable est Le leader sur le marché de la distribution de chaînes câblées. Actuellement, la firme se lance dans la distribution d’accès à Internet en proposant son service ADSL assorti d’une formule personnalisée selon les abonnés. En effet, un triple play sera désormais proposé avec la télévision par le câble.

Les services proposés par Numericable

Ce jeune FAI propose un pack triple play qui comprend un accès ADSL sans distinction des zones avec le service téléphonie fixe illimité pour la région métropolitaine et pour 45 autres pays. En prime, le nouvel abonné aura le choix entre la télévision interactive par l’ADSL ou l’intégration du câble avec un décodeur. Le souscripteur pourra également choisir entre un décodeur numérique simple et un décodeur Haute Définition. Le premier pouvant enregistrer directement ou sur programmation les émissions de votre choix tandis que pour le second, en plus de la location mensuelle du décodeur, une garantie préalable doit être déposée avant la livraison. Suivant la formule désirée, les chaînes accessibles varient de 40, pour l’option TV Prima, à 200, pour l’option TV Premium plus. L’éligibilité est fonction de la possibilité d’installation de la réception dans la zone. Le prix des abonnements varient suivant que la zone soit dégroupée ou non, le forfait pour les zones non dégroupé est plus élevé alors que la vitesse de l’ADSL est plus lente car elle est de 10 Mégas tandis que dans les zones dégroupées, la connection varie de 16,6 à 20 Mégas. La box utilisée est une Sagem Wifi avec deux ports Ethernet dont la location est comprise dans le forfait. Tel n’est pas le cas du décodeur qui nécessite une location à part. Le souscripteur a un engagement obligatoire de douze mois puis il est libre de poursuivre ou de résilier l’abonnement. Concernant la téléphonie, il est possible de ne pas contracter un abonnement France Telecom, La portabilité du numéro est garantie dans le cas de l’abandon de l’abonnement téléphonique avec l’opérateur précédent dans les zones dégroupées. Pour les deux types de zone, la durée d’un appel qu’il soit national ou international, ne doit pas excéder 2 heures. Numericable propose parallèlement une dizaine de services gratuits notamment la consultation de la messagerie vocale à distance, la facture détaillée qui peut être obtenue sur demande, le transfert d’appel ainsi que les autres services traditionnels de la téléphonie. L’ouverture des services est payante et un service payant d’installation avec explication du fonctionnement des appareils est à la disposition des souscripteurs.

Les collaborateurs de Numericable

Jeune entreprise sur le marché des FAI, Numericable n’a pas encore mis en place son réseau de fibre optique privé. A ce titre, il est donc obligé de sous-traiter et d’employer ainsi le réseau d’une autre société. Ce fournisseur de réseau est le même que celui de Darty pour la Darty box : Completel. Peu connu du grand public, ce répartiteur de réseau marche sur les traces des géants comme Free ou Neuf Cegetel. La politique de développement est simple : Numericable étend le nombre d’utilisateurs du réseau Completel tout en élargissant sa propre clientèle. C’est une collaboration fructueuse pour les deux parties puisque Numericable, comme premier opérateur du câble, a déjà une clientèle fidélisée qui ne sera pas difficile à convaincre pour un fournisseur plutôt qu’un autre. Privilégiant le client qui s’est déjà abonné à ses services pour l’installation du câble, il veut aussi conquérir les indécis en mettant en avant la qualité du service offert. Ainsi, il prône la résolution graphique de la télévision qui est meilleure par le câble que par l’ADSL. Sur un marché en perpétuelle évolution, Numericable entend bien s’imposer comme il l’a déjà fait sur le marché de la distribution de chaînes câblées. Pour cela, il est prêt à user de son expérience et de sa renommée pour conquérir d’autres segments de ce marché toujours plus fermé.

Le fournisseur d’accès Internet Alice est présent sur le marché depuis septembre 2003. Au départ filiale de Telecom Italia dans la métropole, elle a été rachetée par Iliad en juin 2008.

Pour avoir plus d’abonnés, les fournisseurs d’accès mettent à disposition de leurs clients de plus en plus de technologies afin de répondre à la dernière offre du concurrent. Face à une demande grandissante, les fournisseurs comme Alice doivent être accessibles et offrir une prestation impeccable. Créativité, proximité et services appropriés, c’est ce que propose Alice Telecom pour ses futurs clients.

Des offres adaptées avec bonus à la clé !

Mis à part le profit, satisfaire sa clientèle est le principal objectif de toute entreprise qui se respecte. L’entreprise a ainsi opter pour des stratégies de fidélisation de sa clientèle pour une meilleure collaboration à lont terme. La satisfaction des abonnés se mesurent ainsi à leur nombre croissant et les chiffres en témoignent : le nombre d’abonnés ADSL est passé de 712 197 à 954 000 entre Septembre 2006 et Mars 2008. La qualité de la prestation offerte explique, sans doute, ce développement commercial fulgurant. En effet, Alice Telecom a été le premier fournisseur à se doter d’une ligne hotline en 2005 spécialement dédiée à sa clientèle. Par ailleurs, quelques bonus sont également offerts aux abonnés du Web Tv qui ont la possibilité d’accéder à un téléchargement gratuit de musique sous le format MP3. Quant à la vidéo à la carte, récemment lancé sur le marché, elle est disponible en triple play qui est une offre comprenant un coffret contenant l’ADSL, la télévision à haute définition et la téléphonie. Evidemment, ces innovations et ses offres personnalisées ont eu le mérite de satisfaire pleinement les abonnés qui n’ont plus jugé utile d’essayer d’autres abonnements.

Quelques offres disponibles chez Alice

En terme de prestation, Alice est l’une des seules entreprises qui prpose des offres simples et accessibles à tous. Ainsi, grâce à son réseau de fibre optique privé, Alice Telecom a été le premier fournisseur qui proposait ses services sans qu’aucun abonnement à l’opérateur téléphonique national ne soit obligatoire. De plus, du fait de la distinction entre zones dégroupées et non dégroupées, il est courant que les zones non dégroupées soient lésées par rapport aux zones totalement dégroupées en ce qui concerne l’accessibilité et la vitesse de connection. Toutefois, toujours dans l’optique d’une optimisation de la satisfaction de la clientèle, Alice a fait de son mieux pour palier à ce problème. Ainsi, un accès dépendant de France Telecom assure une connection pouvant atteindre les 10 Mégas dans les zones où Alice n’est pas représenté. Il y a aussi la solution de l’ADSL nu qui est proposée depuis 2007 avec laqualle un abonnement à France Telecom n’est plus obligatoire dans les zones non dégroupées. Ainsi, les abonnés des ces zones peuvent se brancher directement sur son réseau et être garantis d’avoir un débit pouvant aller jusqu’à 20 Mégas. Cependant, la puissance de l’ordinateur utilisé ainsi que la qualité des lignes téléphoniques rentrent aussi en cause dans la qualité de la connection, notamment en terme de rapidité. Comme ces quelques exemples, tous les services offerts par Alice tous aussi intéressants les uns que le autres. Toutefois, il vous faudra retenir qu’ils nécessitent l’Alicebox. En pratique, on devra brancher son téléphone sur l’Alicebox et choisir l’option incluant la téléphonie. Par ceci, l’abonnement précédent sera automatiquement résilié et il vous sera désormais possible de passer des coups de fil gratuitement à tous les numéros fixes de France et de certains pays étrangers dont le Canada. Votre numéro de téléphone restera inchangé malgré le basculement. Dans tous les cas, la téléphonie illimitée est comprise dans le coffret Alicebox de même que l’accès à Internet est automatiquement illimité mais le débit diffère selon la zone de connexion. Dans une autre gamme de produit, il y a également la télévision Alice qui propose, en plus d’un bouquet gratuit pour tous ses abonnés, une option payante dans laquelle sont comprises les chaînes à thèmes. Sachez cependant qu’il vous faudra un décodeur compatible avec TNT pour pouvoir capter ces chaînes. En tout cas, ce décodeur haute définition est fournit et on peut y ajouter un disque dur d’une capacité de 160 Go en option. Le téléchargement de musique sous format MP3 illimité est aussi possible et ce service est compris dans le forfait Alicebox accessible à partir de toutes les zones, dégroupées ou non. Retenez enfin que pour les deux zones concernées, il y a une durée d’engagement obligatoire de 12 mois et des frais de résiliation qui ne sont pas compris dans le forfait.

Que du neuf chez SFR depuis son acquisition de la marque Neuf Cegetel qui s’appelle désormais « la Neuf Box de SFR ». Il s’agit d’une offre particulièrement nouvelle d’accès à l’Internet haut débit et qui réunit en un seul pack, en plus du traditionnel téléchargement de musique toujours utile à avoir chez soi, l’accès à ADSL jusqu’à 20 mégas, la téléphonie fixe illimitée et même tout un bouquet de chaînes de télévision. Ce rapprochement promet de pousser SFR au devant de la scène des fournisseurs d’accès et des opérateurs téléphoniques. La « Neuf Box » propose différentes possibilités et différents services sans frais supplémentaires. C’est une fenêtre sur le monde et un produit qui a la particularité d’être bénéfique pour toute la famille. « SFR. Et le monde est à vous », un slogan bien justifié quand on regarde de plus près cette nouvelle offre, fruit d’une récente conquête de l’équipe SFR.

Gros plan sur la «Neuf Box de SFR »

Même si l’accès à Internet n’a plus rien de nouveau, les fournisseurs ne cessent d’innover pour rendre plus facile et plus performant l’utilisation de la connexion à haut débit. A part sa vocation première de permettre un accès simple et rapide à Internet, Neuf Box a le mérite de présenter d’autres options toutes aussi attrayantes. En effet, si l’essentiel se résume en une possibilité d’accéder au plus haut débit supporté par la ligne du client jusqu’à 20 mégas et une connexion ainsi qu’une communication illimitées accessibles à toute la famille avec un contrôle parental et un pack de sécurité offert, il faut savoir que les autres services inclus font la renommée de Neuf Box. Une carte d’extension Wi-Fi intégrée vous permet de connecter en même temps plusieurs ordinateurs sans avoir besoin de câbles. Il en est de même pour la téléphonie puisque le branchement d’un téléphone classique est possible et toute une gamme de fonctions est offerte telle le transfert, le double appel et d’autres options encore plus utiles. En ce qui concerne les chaînes de télévision et les stations radio, Neuf Box dispose d’un service nommé Neuf TV HD comportant plus de 200 chaînes dont plus de 50 gratuites, en plus d’une vingtaine de stations radio et même d’un service de vidéo accessible à la demande sans compter la possibilité de mesurer l’audience en temps réel. Si l’envie vous vient de vous abonner à Canalsat, rien n’est impossible avec ce nouveau produit signé SFR. La « Neuf Box » est au top de sa création et les spécialistes qui y ont travaillé ont pensé à vous.

SFR, tout est neuf !

La « Neuf Box de SFR » est sûrement en phase de révolutionner le monde car avec la NeufTV, il est possible de visionner les fichiers multimédias tels les vidéos ou les photos via votre télévision. Dotée d’une fonctionnalité MP9 et d’un nouveau service appelé Media Center Neuf qui est une version améliorée du MP9, la Neuf Box n’a rien à envier aux autres produits de sa ligne. Bref, tout est neuf chez SFR et l’opérateur ne cesse de proposer de nouveaux services qui visent à satisfaire au maximum les consommateurs. Il offre même un accompagnement personnalisé à distance en vue de faciliter l’installation de la Neuf Box au cas où des problèmes subsisteraient et que le client souhaite avoir l’aide d’un technicien. Un professionnel sera détaché gratuitement afin de mettre un terme à toute éventuelle complication qui pourrait gêner l’utilisation de ce produit. Aucune rupture ne sera donc visible entre l’ancien neuf de Cegetel et ce nouveau Neuf Box de SFR puisque ce dernier assurera la relève avec brio. Un logo tout neuf et une signature à la mesure de ses performances sont d’ailleurs sortis pour marquer toutes ces nouveautés. Voilà un concurrent qui sera en mesure de rivaliser avec Orange, l’opérateur qui détient actuellement la première place dans ce domaine. La signature « SFR. Et le monde est à vous » trouve toute sa signification dans ce que la SFR offre à ses clients avec la « Neuf Box ». Plus qu’une offre et des services, la Neuf Box est également synonyme de matériels et d’équipements accompagnant ce pack, le tout sans frais supplémentaires pour les abonnés. Toujours pour faciliter l’accès à ces offres et afin de s’informer sur les tarifs, il vous est possible de consulter en ligne les offres, les tarifications et surtout votre éligibilité ADSL. SFR aura donc tout fait pour attirer un maximum de clients de son côté et nous attendons avec impatience les prochaines nouveautés !

On peut dire que les relations entre orange et ADSL ne cessent de connaître de plus en plus de succès. Orange, en tant que fournisseur d’accès de France Télécom, vient de lancer des offres ADSL plus qu’attrayantes. Elle mise surtout sur la qualité de ses services en permettant à ses clients de toujours être parmi les premiers à bénéficier du meilleur service.

La force d’orange sur le marché actuel

Actuellement, Orange reste toujours le leader du marché de l’accès à Internet dans pratiquement toute la France. Depuis peu, France Télécom a eu l’initiative de regrouper ses offres fixes, Internet et mobile, et ce, en utilisant la marque Orange. On ne peut que croire à de véritables innovations pour un succès total de cette coopération. En effet, Orange bénéficie de près de 50 % de part de marché malgré la rude concurrence sur les tarifs et services proposés par les autres opérateurs. Même si ses tarifs sont pour la plupart un peu plus coûteux que ceux de ses concurrents, Orange s’efforce de miser sur une qualité de service pratiquement irréprochable. Elle a franchi le cap des 6 millions d’abonnés ADSL. La puissance de la technologie ADSL et le fait pour Orange d’appartenir à l’opérateur historique France Télécom, œuvrent ensemble dans le but de toujours mieux satisfaire leur clientèle. Et lorsqu’une rude concurrence entre les différents fournisseurs d’accès Internet s’impose, automatiquement, ce sont les consommateurs qui se trouvent être ravis. C’est ainsi qu’ont été élaborées les différentes offres Orange ADSL.

Les différentes offres proposées

Les offres haut débit de Orange ADSL n’exigent aucun engagement de la part du client. Grâce à ce regroupement des deux grands de l’industrie du multimédia, Internet, téléphonie ADSL et téléphonie mobile sont regroupés dans l’intérêt du consommateur. Cette innovation a permis de lancer les quatre types d’offres existantes. La première, l’offre « net » 18 mégamax : TV, téléphonie illimitées. Avec une connexion Internet haut débit de 18 méga, vous pouvez téléphoner sans limitation sur la durée de votre appel et regardez les chaînes numériques de votre choix. L’offre « triple play », composée d’un bouquet d’une connexion ADSL de 18 méga TV et téléphonie illimitées vous est recommandée si votre système est éligible à l’offre TV Orange. Ces offres sont offertes pour une durée de 12 mois minimum. Les deux dernières offres appelées offre découverte Internet huit mégamax et un mégamax sont des offres avec un service à la carte. Bien sûr, elles sont moins avantageuses mais toutefois, ne requiert aucun engagement ni sur la durée, ni sur les frais d’activation et de résiliation. Elles comprennent juste un pack Internet ADSL en plus de la téléphonie.

Avantages

Orange n’a jamais offert autant d’avantages à ses clients. Pour la téléphonie illimitée, par exemple, elle ne se limite pas qu’aux abonnés de la téléphonie mobile mais s’étend vers les réseaux fixes dans toute la France. En payant un forfait symbolique mensuel, vous pouvez résilier votre abonnement chez France Télécom tout en bénéficiant de tous les avantages des offres proposées. Concernant la télévision numérique, elle comprend un bouquet de 49 chaînes nationales et internationales en plus d’autres chaînes gratuites. Le modem LiveBox d’Orange vous sera vendu à un prix très abordable mais vous pouvez aussi opter pour sa location.

Et comme les bonnes nouvelles ne viennent jamais toutes seules, il vous est offert en cadeau, 5 adresses e-mail avec antispam inclus, ainsi que 100 Mo d’espace pour vos pages web. Et pour une qualité optimale du service, une assistance technique est à votre disposition 7j/7 et 24h/24. Sachez toutefois qu’aucun frais de mise en service ne sera débité sur votre compte. Vous comprendrez vite qu’aucun opérateur n’offre autant de services et d’avantages à la fois. Les tarifs sont vraiment attractifs compte tenu de tout ce qui est proposé. Au cas où vous hésitez encore sur votre éligibilité à l’offre orange, vous pouvez lancer un test ADSL sur des sites qui proposent ce service ou contacter directement par téléphone les services d’Orange. Il y a aussi des sociétés qui vous aideront à tester votre éligibilité ADSL. Ces tests prendront en compte votre numéro de téléphone fixe ou votre code postal. Les bases de données de votre opérateur seront consultées afin de connaître toutes les offres disponibles sur votre ligne. Ces services sont pour la plupart gratuits et vous conseillent sur le type d’abonnement qui devrait vous convenir.

Beaucoup d’opérateurs proposent le produit ADSL. Ces fournisseurs d’accès rivalisent de compétitivités et de performances afin de présenter les meilleurs services. A vous de choisir ce qui convient le mieux à votre budget suivant la capacité de votre ligne téléphonique.

Le pionnier de la ligne ADSL

Le groupe Orange gère plusieurs activités comme la téléphonie mobile et IP, l’Internet, la TV connectée via ADSL mais c’est la société France Télécom qui s’occupe de tout ce qui concerne l’Internet. A partir du mois de juin 2006, France Télécom lance la marque Orange pour qualifier leur produit permettant d’accéder à l’Internet. L’utilisateur a le choix entre le faible débit, la ligne ADSL, la fibre optique, … L’Internet à faible débit peut être souscrit avec engagement mais l’utilisateur peut également choisir l’option sans engagement. Beaucoup d’abonnés choisissent le haut débit. Il y a ceux qui préfèrent louer à partir du Livebox, d’autres utilisent la ligne IP, mais la plupart des utilisateurs bénéficient de la ligne ADSL. Internet haut débit d’Orange est une gamme de forfaits offrant différentes sortes de débits élevés. Les usagers ont le choix entre le produit destiné au public ou l’offre spéciale pro. Ceux qui optent pour le service pro ont la possibilité de se servir des offres supplémentaires.

Concernant Internet avec un très fort débit, plusieurs villes sont déjà desservies et l’utilisateur aura la connexion Internet jusqu’à 100 méga en plus de la réception de la TV numérique. Le téléphone sera gratuit et l’abonné pourra recourir à une assistance technique. Orange propose des nouveautés pour satisfaire sa clientèle et travaille en partenariat avec des producteurs de disque pour la réalisation de catalogue plein de chansons. De cette manière, les amateurs de musique pourront faire des téléchargements gratuits à partir de leur ligne de haut débit. Les offres d’Orange sont très attractives car les abonnés auront droit à de nombreux services supplémentaires.

Les fameux concurrents d’Orange

La Société Française du Radiotéléphone connu sous le sigle de SFR a été fondée en 1987. La société fait partie du groupe Cegetel. SFR se spécialise dans la vente de téléphonie mobile, mais la société est parmi les grands fournisseurs d’accès Internet du pays. SFR a procédé au rachat de Neuf Cegetel sous lequel il commercialise ses produits. A l’occasion de cette nouvelle fusion, SFR présente de nouveaux services et donne une nouvelle dimension à ses prestations. Les anciens produits de Neuf Cegetel deviennent Neufbox de SFR. Le groupe diversifie ses produits et propose le Wengo, un concurrent de Skype. Il lance également le Twin, un nouveau modèle de téléphone mobile. Mais la ligne ADSL reste le produit phare de la société. Auprès des consommateurs, les produits de SFR sont plutôt connus sous le nom de Neuf.

Bouygues Telecom est le troisième grand opérateur dans le secteur de la téléphonie mobile après Orange et SFR et lance au mois d’octobre la ligne ADSL destinée au public. Cette gamme présente trois forfaits incluant la communication gratuite d’une ligne fixe vers un mobile. Un forfait comprend par exemple une connexion Internet, une réception de TV numérique, une communication illimitée pour des appels en ligne fixe vers divers pays dont la France. Le prix varie en fonction du produit et de la rapidité de la connexion. Du point de vue technique, ces matériels présentent diverses options intéressantes. La Bbox par exemple dispose de 4 ports pour l’Ethernet avec 2 ports pour l’USB et 2 ports pour le téléphone. En outre, l’appareil possède un décodeur TV équipé de tuner TNT HD, à part son disque dur qui peut contenir jusqu’à 120 Go de données. Nombreuses options font partie de cette offre.

Le service innovant de Free

Free est un grand fournisseur d’accès Internet appartenant au groupe Iliad. Depuis 1999, Free présente la connexion Internet sans engagement mais les zones desservies sont encore restreintes. Free vous propose différents types de service comme le produit ADSL dégroupé, avec possibilité de faire le dégroupage total, … Les usagers bénéficient d’une adresse e-mail consultable à partir d’un web imp. Avec son Mfilter, les lettres inutiles sont détruites et les courriers sont classés automatiquement. L’utilisateur pouvait recourir au service de Mfilter pour envoyer des lettres personnalisées mais ce service n’est pas opérationnel actuellement pour des raisons techniques. Avec Free, grâce au support PHP et MySQL, vous pouvez héberger gratuitement votre site jusqu’à 10 Go.

L’Asymmetric Digital Subscriber Line communément connu sous le sigle ADSL a une terminologie bien spécifique en français mais la définition en anglais est la plus usitée. C’est une technologie qui permet de recevoir une bonne connexion Internet. Pour plus de détail sur son mode de fonctionnement et pour connaître ce produit très performant, suivez le guide.

L’ADSL et son mode de fonctionnement

L’ADSL fait partie du groupe DSL et XDSL qui utilise des technologies similaires. Chaque système se distingue par leur mode de transmission qui peut être symétrique ou asymétrique. Il existe plusieurs variétés de ligne ADSL dans le même groupe. Pour reconnaître le HDSL, le RADSL, le SDSL et le VDSL, on se réfère à leur niveau de débit, la distance et la vitesse de transmission. France Telecom Multimedia lance officiellement l’ADSL depuis 1999 pour permettre aux usagers qui possèdent une ligne fixe à domicile d’accéder à l’univers du multimédia à travers l’usage de l’Internet. Désormais, les utilisateurs pourront travailler à domicile et bénéficier du même service disponible au bureau. La visioconférence, le télétravail et d’autres encore sont réalisables à partir du domicile de l’utilisateur grâce à la ligne ADSL. Par rapport aux autres produits fournisseurs de haut débit comme la fibre optique, l’ADSL, performant et satisfaisant de plus en plus d’abonnés, ne cesse d’augmenter sa part de marché.

Différentes sortes de technologies par l’intermédiaire de la ligne téléphonique permettent de transporter les données numériques provenant du fournisseur d’accès à Internet. L’ADSL utilise une ligne RNIS pour capter et émettre des signaux numériques de forte fréquence, à part la fréquence habituelle du téléphone. La ligne téléphonique est équipée d’un canal ascendant et descendant qui ont respectivement un moyen et un fort débit associé au canal téléphonique. Ainsi, le téléphone peut continuer de fonctionner normalement mais en même temps, la transmission et les échanges de données sont opérationnels pour capter et transmettre les données numériques. Il y a une séparation entre les fréquences pour que la ligne ADSL et téléphonique puissent fonctionner sans devoir interférer l’une avec l’autre. Une petite installation de matériel au central téléphonique et le rajout d’un raccordement auprès de l’utilisateur sont nécessaires pour le fonctionnement de l’ADSL.

Mais l’ADSL peut également fonctionner à travers une ligne analogique. Selon le mode de transmission, la bande passante peut autoriser le partage entre la réception du DSL et la ligne téléphonique. Quelquefois, la mise en marche de la ligne téléphonique empêche la réception de l’ADSL ou inversement. L’importance du débit entre les divers flux ainsi que la nature de la transmission influent également sur le fonctionnement de ces deux lignes. L’existence du Network et du Line Termination avec l’usage d’un équipement appelé boucle locale améliorent la qualité de liaison. Mais il faut recourir au DSLAM, un équipement qui véhicule les signaux ADSL, et au modem ou routeur ADSL installé chez l’utilisateur pour traduire les signaux ADSL. Sachez que plusieurs modèles d’équipements sont disponibles sur le marché à l’instar des modems Freebox, Neuf Box, Alice Box et d’autres encore pour obtenir une meilleure connexion. En effet, certains modems sont équipés d’un dispositif capable de neutraliser les échos pour renforcer la qualité de la connexion. Pour tester la compatibilité de la ligne téléphonique avec l’ADSL, l’abonné peut consulter les détails techniques et les caractéristiques de la ligne auprès du site du fournisseur d’accès.

Dysfonctionnement de l’ADSL

L’ADSL est spécialement conçu pour les particuliers et les PME pour effectuer surtout les téléchargements de tailles importantes. Ainsi, l’ADSL est orienté vers le réseau pour que les données affluent vers l’abonné. De cette manière, l’ADSL favorise la transmission dite asymétrique qui privilégie l’orientation descendante. Au cas où votre ADSL ne fonctionnerait pas normalement, n’hésitez pas de demander une assistance technique auprès de votre fournisseur d’accès Internet. L’orage, les bruits parasitaires provenant des machines à laver, les lampes à néon abîmées peuvent engendrer de réelle perturbation sur la réception de la ligne. Beaucoup d’abonnés se plaignent de la fiabilité de la ligne surtout pendant les mauvais temps.

L’ADSL2, le ReADSL, des versions plus évoluées

Les autres variantes de DSL, appelées communément famille xDSL dont l’ADSL2 et le ReADSL, font partie des nouvelles générations plus évoluées. Leur système de modulation avec une démodulation et leur bande de fréquence sont plus développés. Avec le débit élevé, la performance de ces techniques améliore la qualité du service face aux perturbations de la ligne et les échanges sont plus rapides malgré la taille importante des octets. Désormais, l’utilisateur pourra constater une amélioration notable au niveau du fonctionnement par rapport à l’ancienne version de la ligne ADSL. Cependant, plusieurs facteurs rentrent en compte pour optimiser le fonctionnement de l’ADSL2, comme le câblage, qui doit respecter une certaine longueur. La ligne doit être bien protégée et bien isolée pour atténuer le bruit, aucune onde électromagnétique ne doit exister sur toute la ligne.